“‘聯(lián)網(wǎng)通辦’服務(wù)不僅消除了客戶購車顧慮，也簡(jiǎn)化了我們?cè)谛履茉雌囦N售中面對(duì)的繁瑣程序，能有效提高成交率?！?2月26日，在銀川比亞迪新能源汽車銷售門店內(nèi)，剛簽訂“聯(lián)網(wǎng)通辦”協(xié)議的銷售負(fù)責(zé)人說。
隨著電動(dòng)汽車數(shù)量的增加，加快推進(jìn)居住地充電設(shè)施建設(shè)，為車主提供便捷充電服務(wù)已迫在眉睫。今年10月以來，國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司積極開展“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務(wù)新模式，改善辦電服務(wù)，打通“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”與車企、4S店、建樁服務(wù)商、充電運(yùn)營(yíng)商、物業(yè)企業(yè)等協(xié)作渠道，目前已與7家車企簽訂“購車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“以往新能源汽車車主申請(qǐng)充電樁用電，需先與物業(yè)溝通后到當(dāng)?shù)毓╇姽具f交申請(qǐng)材料，安裝程序繁雜?！睂幭碾娏τ邢薰鞠嚓P(guān)工作人員介紹，“聯(lián)網(wǎng)通辦”服務(wù)模式在用戶購車過程中，主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，車主僅需提供相關(guān)證件，即可實(shí)現(xiàn)快速辦理充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)。同時(shí)，由區(qū)域經(jīng)理為客戶進(jìn)行線上申報(bào)、物業(yè)協(xié)調(diào)、安排勘查、施工、驗(yàn)收等，加快推動(dòng)充電樁安裝進(jìn)程，解決居住區(qū)建樁難、施工貴、隱患大等行業(yè)共性問題，為車主提供“一站式”交付體驗(yàn)。此外，該公司積極與大型物業(yè)公司開展充電樁合作，截至目前，已和151個(gè)小區(qū)物業(yè)簽訂充電樁合作協(xié)議，解決群眾“充電難”問題。 （記者 安小霞）
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